İade Politikası

Son güncelleme: 7 Kasım 2026

Cebe tek seferlik Cebe Lokumu paketleri satar (60, 150 veya 400 lokum). Her oyunun bir turu o oyuna özgü sabit bir lokum tutarı harcar. Satış işlemleri çevrim içi satıcımız Paddle.com Market Limited ("Paddle") tarafından yürütülür. Paddle tüm siparişlerde satıcı (merchant of record) sıfatıyla ödemeyi alır, faturayı keser, vergileri öder ve iadeleri yapar. Bu sayfa, paranı hangi durumlarda geri alabileceğini anlatır.

1. Kullanılmamış paketlerde 14 gün içinde tam iade

Paketten hiç lokum harcamadıysan, satın alma tarihinden itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeden tam iade isteyebilirsin.

2. Kullanılmaya başlanmış paketler

Cebe Lokumu, ödemeden hemen sonra hesabına tanımlanan dijital içeriktir. Lokumla bir oyun başlattığında, cayma süresi dolmadan hizmetin ifasına başlanmasını istemiş olursun ve 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ile Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca oynanmış turlar için cayma hakkın sona erer. Satın almadan sonraki 14 gün içinde harcanmamış lokumun bedelini, paket fiyatıyla orantılı olarak iade ederiz.

3. Teknik sorunlar

Yalnız sonuna kadar oynanan turların lokumu düşülür. Bizden kaynaklanan bir sorunla oyun yarıda kalırsa oynanmayan turların lokumu bakiyene kendiliğinden geri döner. Lokumunun yanlış düşüldüğünü düşünüyorsan bize yaz; lokumu geri yükleriz ya da bedelini iade ederiz.

4. İade nasıl istenir?

• Paddle'ın gönderdiği ödeme e-postasını yanıtla ya da paddle.net üzerinden Paddle'a başvur.
• Ya da ödeme yaptığın e-posta adresini ve varsa sipariş numarasını belirterek dev@cebe.app adresine yaz.

Onaylanan iade, ödemenin yapıldığı karta ya da yönteme yapılır; bankana bağlı olarak genellikle 5–10 iş günü içinde hesabına geçer. İade yapıldığında o paketin harcanmamış lokumu bakiyenden düşülür.

5. Yasal hakların

Bu politika, 6502 sayılı Kanun başta olmak üzere tüketici mevzuatından doğan haklarını sınırlamaz. Satın alımına ayrıca Paddle'ın alıcı koşulları uygulanır.